哪些信息会被留下
订阅提醒和提交咨询是两条不同的路,留下的信息不一样,用途也不一样。可以对着下面三类看看自己的情况。
设备与访问情况
操作系统、浏览器类型、屏幕尺寸区间,以及访问时的大致省份。
这些用来做什么
判断手机端或电脑端入口在你的设备上能不能正常打开;遇到显示异常时,也能更快找到原因。
订阅偏好
你想收到哪几类提醒——栏目更新、适配结果、对照调整,以及你习惯在什么时间查看。
这些用来做什么
决定哪些内容推给你。偏好越准,收到的提醒越贴近你手上这台设备的使用节奏。
咨询内容与联系方式
你写给客服的文字,可能包含设备型号或你补充的截图说明,以及你留下的邮箱。
这些用来做什么
定位并回复你提的问题。留下邮箱,是为了把处理结果发回给你,也方便后续追问一句。